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Sparring zu verschiedenen Zielgruppen inkl. Ansprachemöglichkeiten

Ein Produktentwicklungsteam wollte gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Marketing herausfinden, wie sich verschiedene KI-Tools als Sparringspartner nutzen lassen – für die Erarbeitung von Zielgruppenprofilen im Versicherungsvertrieb inklusive passender Ansprachemöglichkeiten.

Bewusst wurden dabei auch ungewöhnliche, kreative und auf den ersten Blick unpassende Zielgruppen durchgespielt, um die Grenzen der Tools auszuloten – und danach gezielt mit den vielversprechendsten Ansätzen weiterzuarbeiten.

Generierung von Produktideen

Der Auftrag kam direkt vom Vorstand: Im Unternehmen ging es trotz eigens dafür eingerichteter Bereiche einfach nicht schnell genug voran – es fehlte an neuen Ideen.

Im Sparring ging es dabei gar nicht darum, ob die entstandenen Produktideen am Ende umsetzbar sind.

Es ging darum, eingefahrene Denkmuster aufzubrechen, einen echten Impuls zu setzen und gemeinsam mit dem Team den Diskussionsprozess neu in Gang zu bringen – und dabei herauszufinden, an welchen Stellen sich KI auch künftig sinnvoll einsetzen lässt.

Erstellung von Ideen für Marketingkampagnen

Ein Marketingbereich wollte sich digitaler aufstellen und KI-Tools künftig stärker in den Arbeitsalltag integrieren.

Da die Nutzung von KI im Konzern aktuell noch vergleichsweise restriktiv geregelt ist, wurde bewusst auf eigenen Geräten und ganz ohne Unternehmens- oder personenbezogene Daten gearbeitet.

So konnte der Marketingleiter mit seinem Team auf der grünen Wiese verschiedene KI-Tools zur Entwicklung von Marketingkampagnen ausprobieren – nicht um fertige Kampagnen mitzunehmen, sondern um einen echten Markteinblick zu bekommen: Was kann KI heute wirklich, jenseits dessen, was in Meetings darüber gemunkelt wird?

Aus den Erkenntnissen entstanden konkrete Impulse für die weitere Arbeit im eigenen Haus.

Erstellung von textlichem und grafischem Content für Social Media

Die Leiterin eines Social-Media-Teams kam mit einem klaren Anliegen auf uns zu: verschiedene KI-Tools live ausprobieren, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was bei der Erstellung von textlichem und grafischem Content grundsätzlich schon möglich ist – vor allem die textlichen Ergebnisse sollten direkt nutzbar sein.

Unser Vorsprung im Umgang mit den Tools half dabei, einen echten zeitlichen Sprung zu machen, statt bei null anzufangen.

Am Ende stand mehr als nur ein erster Eindruck: eine konkrete Entscheidungsvorlage, mit der das Social-Media-Team auswählen konnte, welche Tools es sich für die tägliche Arbeit wirklich wünscht.

Entwicklung von HTML-Seiten für Homepages und Intranetseiten

Angefragt wurde dieses Thema aus ganz unterschiedlichen Bereichen – aus Grundsatzabteilungen, aus der IT, aber auch aus Marketing und Kommunikation.

Das Grundverständnis war dabei bereits vorhanden: HTML-Seiten, ob Homepage oder Intranetseite, sind statischen PDFs deutlich überlegen – sie lassen sich einfacher weiterentwickeln, teilweise auswerten (Nutzung, Absprungverhalten) und mit interaktiven Elementen anreichern.

Im Sparring ging es darum, herauszufinden, in welchen Konstellationen sich die Entwicklung solcher Seiten am geschicktesten umsetzen lässt, wie sich dabei Automatisierungen und Agents einbauen lassen, wie unser eigenes Setup dazu aussieht – und welche Tools an welchen Stellen ihre jeweiligen Stärken und Schwächen ausspielen.

Hinterfragen des eigenen Geschäftsmodells

Dieses Thema kam gleich aus zwei Richtungen auf uns zu – einmal direkt vom Vorstand, einmal von der Einheit, die sich um Unternehmensstrategie und Business Development kümmert.

Im Kern ging es darum, wie sich das eigene Geschäftsmodell geschickt mit KI hinterfragen lässt: Wie baut man Prompts auf, die wirklich weiterhelfen?

Wie lässt sich KI nutzen, um gezielt Daten im Internet zu recherchieren, Dokumente zu analysieren und daraus eigene Studien und Analysen mit konkreten Ableitungen zu entwickeln?

Am Ende stand ein echtes Gefühl dafür, wie sich die Tools praktisch einsetzen lassen – und wie ein Prompt aufgebaut sein muss, damit das Ergebnis wirklich trägt.